Transparência.
Desde o início.

01 · O NEGÓCIO

Identificação e contacto

Nome comercial

Urban Pop Shop

Titular da atividade

Cristiana Maria Rosa da Silva

NIF

227509110

Estabelecimento

Avenida 25 de Abril, n.º 83 — 3620-304 Moimenta da Beira, Portugal

Email

geral@urbanpopshop.pt

Telefone

910 498 293Chamada para a rede móvel nacional.

Entidade fiscalizadora

ASAE — Autoridade de Segurança Alimentar e Económica

Esta página apresenta a Urban Pop Shop e os seus produtos. A abertura da loja física será anunciada nas nossas redes sociais. A loja online será disponibilizada numa próxima fase; esta página não permite efetuar encomendas nem pagamentos.

02 · OS TEUS DADOS

Privacidade

Última atualização: 10 de setembro de 2026

A responsável pelo tratamento é Cristiana Maria Rosa da Silva, titular da Urban Pop Shop, com estabelecimento na Avenida 25 de Abril, n.º 83, 3620-304 Moimenta da Beira.

Para questões sobre dados pessoais ou para exercer os teus direitos, escreve para geral@urbanpopshop.pt.

Quando nos contactas

Tratamos os dados que nos facultares — por exemplo, nome, endereço de email, número de telefone e conteúdo da mensagem — para responder ao teu pedido. A base legal é a realização de diligências pré-contratuais a teu pedido, quando aplicável, ou o interesse legítimo em responder a contactos e prestar apoio. O contacto não te inscreve numa lista de marketing.

Conservação

Os emails de contacto e os dados associados são conservados durante 12 meses após o encerramento do pedido. No fim desse prazo, são eliminados, salvo quando uma obrigação legal imponha conservação superior ou os dados sejam necessários para apresentar, exercer ou defender um direito num litígio. Nesses casos, conservamos apenas a informação necessária durante o período aplicável. Este prazo não substitui os prazos legais de conservação de documentos de faturação ou outros documentos obrigatórios.

Ligações e serviços externos

Esta página contém ligações para WhatsApp, redes sociais, Google Maps, Waze e Livro de Reclamações. Estes serviços só são abertos quando escolhes uma ligação e têm as suas próprias políticas de privacidade. O email de contacto é gerido através do Google Workspace. A Google trata os dados necessários à prestação desse serviço nos termos do respetivo contrato de tratamento de dados. O acesso às mensagens fica limitado à titular e às pessoas autorizadas a apoiar a gestão da loja. Se autorizares estatísticas, aplica-se também a secção de cookies abaixo.

Os teus direitos

Nos termos e limites legais, podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade dos teus dados, bem como opor-te a tratamentos baseados em interesse legítimo. Quando um tratamento se baseie em consentimento, podes retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior. Podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Alojamento e segurança

O alojamento da página utiliza a Vercel Inc., com infraestrutura distribuída. Para entregar os conteúdos, assegurar o funcionamento e prevenir abusos, são tratados dados técnicos como o endereço IP, informação do navegador, data e hora e dados do pedido. A base legal é o interesse legítimo em disponibilizar uma página segura e funcional. Estes registos técnicos são distintos das estatísticas opcionais do Google Analytics.

Não criamos um arquivo próprio adicional de registos de acesso. A Vercel conserva informação técnica segundo os critérios de necessidade operacional, segurança, cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos descritos na sua política de privacidade. O prazo de 12 meses acima aplica-se aos emails de contacto, não a todos os registos da infraestrutura.

Prestadores e transferências internacionais

A Vercel e a Google podem recorrer a subcontratantes e tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. Aplicam-se as salvaguardas previstas nos contratos e na legislação, incluindo decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, quando aplicáveis. Consulta as condições de tratamento da Vercel e as condições de tratamento do Google Workspace. Para o Google Analytics, os detalhes constam da secção de cookies.

03 · NAVEGAÇÃO

Cookies e tecnologias semelhantes

Última atualização: 10 de setembro de 2026

Podes aceitar ou recusar as estatísticas no aviso de privacidade. Recusar não limita o acesso à página. Para mudar de ideia ou retirar o consentimento, usa Definições de cookies. Fechar a página ou continuar a navegar não significa aceitar.

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Podes rever ou alterar esta escolha a qualquer momento em Definições de cookies, no rodapé desta página.

Estatísticas opcionais

Apenas se aceitares, o Google Analytics 4 recolhe dados sobre páginas vistas, origem das visitas, utilização do dispositivo e cliques nos acessos a redes sociais, mapas e WhatsApp. A finalidade é perceber a utilização da página e melhorar a apresentação da loja. A base legal é o teu consentimento. Não enviamos o conteúdo das mensagens, o teu nome, email ou telefone nos eventos de clique.

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O serviço Analytics é fornecido pela Google Ireland Limited, que trata os dados por conta da titular nos termos do contrato aplicável. A Google pode recorrer a empresas do grupo e outros subcontratantes e tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. Segundo a informação da Google, as transferências para os EUA apoiam-se no Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA quando aplicável; outras transferências podem apoiar-se em decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo. Podes consultar as salvaguardas para transferências internacionais, a lista de subcontratantes e as condições de tratamento de dados.

Mais informação: como a Google trata dados de sites que utilizam os seus serviços e política de privacidade da Google.

A propriedade está configurada para conservar dados ao nível do utilizador e do evento durante 2 meses, sem repor o prazo quando existe nova atividade. Este controlo não abrange a maioria dos relatórios padrão agregados. O prazo de validade dos cookies é indicado acima.

Mapas e redes sociais

Os mapas, redes sociais e WhatsApp são ligações externas, não conteúdos incorporados. As imagens, ícones e tipos de letra desta página são servidos pelo próprio site. A verificação no Google Search Console não exige instalar o Google Analytics nem cookies de análise.

04 · APOIO AO CONSUMIDOR

Reclamações e resolução de litígios

Última atualização: 10 de setembro de 2026

Podes contactar-nos diretamente através do email ou telefone indicados acima.

Resolução alternativa de litígios

Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. Para conflitos não abrangidos por um centro de arbitragem territorialmente competente, é competente o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, nos termos das competências e do regulamento desse centro.

Consulta as condições de acesso e o regulamento no site do CNIACC. Mais informação sobre entidades de resolução alternativa de litígios em consumidor.gov.pt.